É dono de uma loja online e gostaria que o mundo inteiro a descobrisse e comprasse os seus produtos? Não pense duas vezes: precisa de algum SEO para a colocar entre as primeiras posições nos resultados de pesquisa para as palavras-chave que lhe interessam. Sabia que existem estratégias de SEO específicas para ecommerce?

SEO para Ecommerce: Guia Detalhado

Índice

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O Que É o SEO para Ecommerce e Porque É Que a Sua Loja Precisa Dele?

O SEO para Ecommerce é uma combinação de ações específicas baseadas nas características deste modelo de negócio e no CMS utilizado nas lojas online. Implementar estas técnicas corretamente pode fazer a diferença entre o sucesso e o anonimato no mundo digital.

Este guia oferece uma perspetiva detalhada de como tirar o máximo partido do SEO para melhorar a visibilidade da sua loja online nos motores de pesquisa, aumentar o seu tráfego orgânico e, em última instância, impulsionar as vendas.

Este tipo de ações estratégicas foca-se na otimização dos seguintes aspetos da sua loja:

  • Categorias de produtos
  • Detalhes dos produtos
  • Arquitetura de URLs
  • Nova categorização baseada no utilizador de SEO
  • Melhorar e otimizar o rastreio dos nossos conteúdos
  • E mais

Mas porque é que isto é importante?

Uma loja online precisa de tráfego. Este pode ser obtido através de vários canais, e os motores de pesquisa são um dos canais mais importantes para os utilizadores.

Ganhar visibilidade através de palavras-chave cuja intenção de pesquisa é a compra significa colocar-se no lugar certo quando o cliente está pronto para efetuar uma compra.

CMS Especializados em Ecommerce

Um CMS (Content Management System) é uma ferramenta que lhe permite criar um website e organizar, publicar e eliminar os conteúdos do seu site. Este software permite gerir conteúdos dinâmicos, tais como blogs, lojas de ecommerce e qualquer tipo de website.

No caso das lojas online, podemos dizer que um CMS é a base sobre a qual constrói o seu site, semelhante às paredes de uma loja física. Existem vários tipos de CMS, sendo alguns deles específicos para ecommerce.

Shopify

O Shopify é uma das plataformas de ecommerce mais populares, e por uma boa razão. Este sistema é fácil de configurar, mesmo para pessoas que não são especialistas. A sua arquitetura amigável para os motores de pesquisa e a sua capacidade de gerir eficientemente aspetos técnicos, como o conteúdo duplicado, são alguns dos fatores que tornam esta plataforma uma opção atrativa para os donos de lojas online. Além disso, a sua ampla variedade de aplicações e temas permite-lhe personalizar e otimizar a sua loja de acordo com as suas necessidades específicas.

Embora este CMS facilite a gestão da sua loja online de muitas formas, também tem algumas características que dificultam a implementação dos esforços de SEO. Por esse motivo, em muitas ocasiões, vai precisar de um programador especializado para o ajudar.

Muitos CMS especializados em ecommerce são recomendados com base na sua popularidade e na complexidade do seu negócio.

WooCommerce

O WooCommerce, graças a ser uma solução open-source que se integra perfeitamente no WordPress, oferece uma flexibilidade excecional para personalizar a sua loja online. No entanto, os melhores resultados de SEO alcançam-se prestando atenção à sua configuração e otimização, o que pode exigir alguma experiência e conhecimento. Isto inclui a seleção de plugins e temas compatíveis com as boas práticas de SEO e a otimização dos metadados e do conteúdo dos produtos.

Prestashop

O Prestashop é a plataforma de ecommerce por excelência, especialmente na Europa. Entre as suas muitas vantagens, destacam-se a sua flexibilidade e as suas capacidades de otimização de SEO para lojas online. No entanto, são necessários conhecimentos prévios e experiência para tirar o máximo partido dele. Aproveite as suas extensões e configurações para garantir que a sua loja online está eficazmente otimizada. O Prestashop também disponibiliza ferramentas para gerir aspetos técnicos como o conteúdo duplicado e a estrutura de URLs.

Apesar de ser um dos melhores CMS para trabalhar em ecommerce, também vale a pena mencionar que quase todos os seus complementos e plugins são pagos.

Magento

O Magento é a opção ideal para lojas online de grande dimensão que exigem uma plataforma sólida e escalável. As opções de personalização e gestão do Magento são incomparáveis, mas também implicam maiores responsabilidades em termos de otimização de SEO. Certifique-se de que gere corretamente os aspetos técnicos para evitar problemas de desempenho e de SEO.

Benefícios do SEO em lojas online

Desenvolver e executar uma estratégia de SEO especializada em ecommerce é imprescindível para alcançar um crescimento significativo do seu negócio online. Este processo traz muitos benefícios para o seu projeto:

  • Aumento do tráfego orgânico: Ao alcançar posições mais elevadas nas páginas de resultados dos motores de pesquisa, vai ganhar mais visibilidade, o que se traduz em mais cliques de potenciais clientes.
  • Aumento da conversão: um tráfego mais qualificado representa muitas vezes um aumento da conversão, uma vez que os visitantes estão mais propensos a comprar os seus produtos ou a realizar as ações que pretende que realizem.
  • Maior visibilidade dos produtos e categorias: uma estratégia de SEO bem executada coloca os seus produtos e categorias em melhores posições nos resultados de pesquisa, facilitando que os potenciais clientes o encontrem.
  • Maior credibilidade: os utilizadores tendem a confiar mais nos resultados orgânicos do que nos anúncios pagos, o que leva a uma maior credibilidade e a mais conversões de visitantes em clientes.
  • Competitividade: num mercado altamente competitivo, o SEO é uma ferramenta fundamental para competir com outros atores do seu setor.

Áreas-chave no SEO para ecommerce

Ao executar uma estratégia de SEO para ecommerce, existem algumas áreas-chave que devem ser abordadas de forma abrangente para alcançar resultados ótimos. Algumas dessas áreas são:

  • Rastreio (Crawling): o processo de rastreio é essencial para que os motores de pesquisa indexem o seu site de forma eficaz. Certifique-se de que os motores de pesquisa conseguem aceder e rastrear todas as páginas relevantes do seu website e evite que desperdicem recursos em conteúdos que não pretende promover, como as páginas legais.
  • Indexação: A indexação é o processo através do qual as suas páginas são incluídas nos índices dos motores de pesquisa antes de serem exibidas nos seus resultados. Garanta que todas as suas páginas importantes estão indexadas para que possam ser exibidas.
  • Relevância: A relevância do conteúdo, definida como a correspondência entre o que o utilizador procura e a resposta que o seu conteúdo oferece, é fundamental para atrair o seu público-alvo e satisfazer a sua intenção de pesquisa.
  • Autoridade: A autoridade é a importância que o motor de pesquisa lhe atribui em relação aos seus concorrentes. Este conceito está relacionado com a popularidade. Devemos ter em conta que esta métrica não é fornecida pela Google, mas por outras ferramentas como o Ahrefs (DA).

A autoridade ou popularidade depende de vários fatores, sendo o mais importante os links que apontam para o seu website, especialmente os que provêm de páginas semanticamente relacionadas.

A Importância do Rastreio (Crawling) no Ecommerce.

Já o dissemos: para que um motor de pesquisa exiba o seu website nos seus resultados de pesquisa, primeiro precisa de saber que existe e de conseguir aceder às suas páginas para saber que conteúdo oferecem e como as classificar. No SEO, existem várias formas de favorecer o rastreio:

robots.txt

O ficheiro robots.txt desempenha um papel crucial, uma vez que é responsável por indicar aos motores de pesquisa que partes do seu website devem ou não rastrear. Isto permite-lhe favorecer as páginas mais importantes e bloquear o acesso a conteúdos irrelevantes ou duplicados.

Sitemap

O sitemap é uma ferramenta vital: é uma lista organizada dos URLs mais importantes do seu site. No caso de websites pequenos pode ser apenas um, enquanto os sites com muitos URLs podem ter diferentes sitemaps (categorias, publicações, produtos, imagens…). Certifique-se de que inclui no seu sitemap apenas os URLs que quer que sejam rastreados e deixe de fora aqueles que não quer que o bot rastreie.

Arquitetura e estruturação web

Uma estrutura de website bem concebida e organizada facilita tanto a navegação do utilizador como o rastreio pelos motores de pesquisa. Planeie cuidadosamente a hierarquia das suas categorias e produtos e certifique-se de que os links internos estão configurados de forma lógica e eficiente, para que o motor de pesquisa os descubra ao saltar de um para outro. Evite criar páginas “órfãs” (que não estão ligadas a partir de nenhuma outra página), pois o bot não conseguirá alcançá-las, tornando-as impossíveis de rastrear, indexar e exibir nos resultados de pesquisa.

Ligações internas

Controlar a profundidade das suas ligações internas é essencial para guiar os motores até às suas páginas mais importantes sem que estes se percam em camadas profundas de conteúdo: certifique-se de que todas as páginas do seu site estão a menos de 3 cliques da página inicial e que as mais importantes têm ligação direta a partir da página principal. Para tal, pode utilizar o menu superior, as breadcrumbs, os links da barra lateral, etc. No entanto, a profundidade das ligações internas depende de cada projeto, do número de URLs que tem e da hierarquia baseada na importância de cada um deles.

O papel da indexação nas lojas online

Embora excecionalmente possa não ser o caso, habitualmente só aparecem nas SERPs as páginas que foram previamente indexadas, ou seja, que o bot rastreou e incluiu no seu índice. No ecommerce é especialmente importante controlar a indexação, tanto para garantir que todos os produtos que queremos vender estão devidamente indexados como para controlar que não são indexadas milhares de páginas sem valor de SEO (produtos descontinuados, filtros, variações do mesmo produto que podem ser consideradas conteúdo duplicado…).

Canonical

A implementação correta das tags canonical é essencial para evitar problemas de conteúdo duplicado, pois indicam aos motores de pesquisa qual é a versão preferida de uma página nos casos em que existe mais do que uma, como os URLs com parâmetros.

Estado de indexação das páginas relevantes e o ‘no index’.

É importante verificar o estado de indexação das suas páginas relevantes e aplicar corretamente a tag ‘noindex’ nas páginas que não devem aparecer nos resultados de pesquisa.

Esta tag HTML, localizada no head da página, é uma diretiva dada aos rastreadores para indicar se o conteúdo deve ou não ser indexado. Dentro desta meta tag existem diferentes atributos, como ‘noindex,follow’ (diz aos bots para rastrearem os links dessa página, mas não a indexarem) e ‘noindex,nofollow’ (ordena que não indexem a página nem rastreiem os links existentes nela).

A navegação por facetas é muito comum nas lojas online, pois permite aos utilizadores filtrar os produtos com base nas características que lhes interessam, exibindo apenas os produtos que cumprem essas condições. As listagens de produtos filtradas podem ser geradas através de JavaScript, URLs parametrizados ou até URLs estáticos.

A criação descontrolada de novos URLs é o principal problema que a navegação por facetas pode originar. Além disso, o uso indevido dos filtros causa frequentemente problemas de duplicados e o desperdício do tempo que a Google gasta a rastrear os nossos conteúdos (crawl budget).

Indexação de produtos

Uma decisão importante dentro da estratégia de SEO é indexar ou não todos os produtos e como gerir os URLs resultantes dos filtros de pesquisa (podem ser indexados ou não e até tratados como categorias, se existirem pesquisas que o justifiquem) para evitar problemas de conteúdo duplicado e uma indexação desordenada.

A relevância do conteúdo no ecommerce

Tal como em qualquer outro projeto online, a gestão de conteúdos num ecommerce é fundamental para o seu sucesso.

Keyword Research

Realize uma pesquisa de palavras-chave exaustiva para identificar as consultas mais relevantes para o seu nicho de mercado. Utilize ferramentas de keyword research para identificar tendências e oportunidades. Não se esqueça da intenção de pesquisa! Se o utilizador está à procura de comprar um produto, temos de nos adaptar a termos transacionais, oferecendo assim uma resposta útil.

Conteúdo de qualidade adaptado à intenção de pesquisa

Crie conteúdo original e de alta qualidade que corresponda à intenção de pesquisa dos seus utilizadores. Certifique-se de que as suas páginas oferecem informação valiosa e satisfazem as necessidades dos seus visitantes. Se o utilizador quer encontrar um produto, opte por termos transacionais; se, por outro lado, quer resolver uma dúvida sobre

Um erro grave ocorre frequentemente nas descrições de produtos. Tendem a ser muito semelhantes, quando não diretamente iguais, num grande número de websites, gerando problemas de conteúdo duplicado. Não se esqueça: adicione nova informação para o utilizador e responda às suas necessidades.

Criar conteúdo otimizado para as categorias

Não descure as categorias de produtos: crie textos SEO originais e otimizados, tanto iniciais como secundários, para trabalhar o conteúdo das suas categorias, com descrições atrativas e úteis.

Em algumas das lojas de ecommerce analisadas, detetámos que não estão a trabalhar corretamente os textos SEO, uma vez que, ou falta o texto inicial no qual reforçar a KW principal, ou o texto secundário não tem uma estrutura de cabeçalhos otimizada para SEO.

Exemplo de landing sem uma estrutura de cabeçalhos definida

Exemplo de landing 2 sem estrutura de cabeçalhos definida

Exemplo de estrutura de cabeçalhos incorreta

Não devemos esquecer que o nosso trabalho é cumprir as diretrizes de qualidade e relevância definidas pela Google, como indica John Mueller em algumas das suas intervenções:

Diretrizes da Google sobre a arquitetura das landings no ecommerce

Escolher palavras-chave long tail para crescer

As palavras-chave long tail são palavras-chave específicas, com menos pesquisas e menos concorrência, o que as torna ideais para atrair tráfego altamente qualificado e aumentar as conversões. São termos que costumam ser trabalhados nas subcategorias.

Fichas de produto

Otimize as fichas de produto com descrições originais e detalhadas, imagens de alta qualidade, informação técnica relevante e avaliações de clientes. Segue-se um exemplo de uma ficha de produto deficiente que oferece pouca informação ao utilizador, sem texto descritivo para além de uma listagem ou das avaliações dos compradores.

Ficha de produto incorreta

Um exemplo contrário pode ser encontrado em alguns dos ecommerce que confiaram na SEO Alive, cujas fichas de produto oferecem informação relevante e de qualidade ao utilizador:

Ficha de produto correta

Criar um blog

Um blog bem gerido pode ser usado, fundamentalmente, para duas coisas:

  1. Trabalhar palavras-chave não transacionais, ou seja, aquelas semanticamente relacionadas com o produto ou setor, mas que não têm intenção de compra ou que se situam noutros pontos do funil de conversão.
  2. Posicionar-se como especialista no seu setor na mente dos consumidores. Desta forma, irá construir gradualmente uma comunidade em torno da sua marca, o que fará de si a primeira escolha para os seus utilizadores quando estiverem prontos para se tornarem clientes.

Desenhe um calendário de conteúdos para publicar regularmente artigos relacionados com o seu nicho e utilize o blog como plataforma para partilhar notícias e dicas relevantes.

A autoridade de um ecommerce

Podemos definir a autoridade de um website como o valor que o motor de pesquisa lhe atribui com base na fiabilidade que considera dos seus conteúdos, na qualidade das suas páginas e, em última instância, na sua popularidade. Para a calcular, o motor de pesquisa presta atenção a certos sinais: um dos mais importantes são os backlinks provenientes de outras páginas.

O link building, ou construção do perfil de links, é essencial para aumentar a autoridade do seu site. Desenhe e execute uma estratégia de link building que inclua a aquisição de links de alta qualidade a partir de fontes relevantes e fiáveis do seu setor, da forma mais natural possível. Evite links de lixo ou spam, quintas de links (link farms) e uma aquisição descoordenada ou demasiado rápida para não levantar suspeitas ao motor de pesquisa, o que pode originar uma penalização.

Trabalhar uma estratégia de SEO internacional para lojas online

Se a sua loja online opera em vários mercados ou idiomas, é essencial implementar uma estratégia de SEO internacional eficaz para tirar partido de todos eles sem penalizar nenhum.

Uso correto da tag hreflang

A tag hreflang é essencial para indicar aos motores de pesquisa em que idioma ou região está disponível cada versão do seu conteúdo. Utilize esta tag com precisão para evitar problemas de conteúdo duplicado e melhorar a visibilidade nos resultados de pesquisa locais.

Cuidado com os idiomas por traduzir

Evite deixar partes do seu site por traduzir, pois isso pode afetar negativamente o seu SEO (conteúdo duplicado) e criar confusão entre os utilizadores que acedem a diferentes versões do seu site.

Outras questões a considerar para um bom SEO para Ecommerce

Além de tudo o que já mencionámos, existem algumas considerações adicionais que podem melhorar significativamente a sua estratégia de SEO para lojas online:

Análise da concorrência.

Realize uma análise detalhada da concorrência para identificar oportunidades e fraquezas na sua estratégia de SEO. Veja o que estão a fazer aqueles que já estão onde quer chegar e o que pode fazer para se diferenciar deles e destacar-se.

Arquitetura

Desenhe uma arquitetura web eficiente e fácil de navegar para os seus utilizadores e para os motores de pesquisa. Uma estrutura clara e lógica melhora a experiência do utilizador e facilita o rastreio pelos bots.

Otimizar os metadados

Os títulos, meta descrições, tags alt das imagens, cabeçalhos e URLs devem estar otimizados para SEO. Certifique-se de que cada um destes elementos está relacionado com o conteúdo da página e contém palavras-chave relevantes. Um exemplo de metadados não otimizados pode ser visto em ecommerce relacionados com eletrodomésticos. Muitas das suas landings não têm metatítulos nem metadescrição, como se pode ver na imagem seguinte:

Exemplo de metadados incorretos ou inexistentes.

Um exemplo de uma correta otimização de metadados pode ser encontrado em alguns dos clientes que confiaram na SEO Alive. Este ecommerce está a trabalhar na otimização de títulos e metadescrição, bem como de textos SEO, imagens, etc.

Exemplo de metadados corretos

Otimização de imagens

Comprima e otimize as imagens para melhorar a velocidade de carregamento do seu site. Imagens pesadas podem tornar o seu website mais lento e afetar negativamente a experiência do utilizador, o que por sua vez pode ter um impacto negativo no SEO. Lembre-se de que as imagens no ecommerce são muito relevantes, ajudam à conversão. Comprima e otimize as imagens para melhorar a velocidade de carregamento do seu site. Imagens pesadas podem tornar o seu website mais lento e afetar negativamente a experiência do utilizador, o que por sua vez pode ter um impacto negativo no SEO. Lembre-se de que as imagens no ecommerce são muito relevantes, ajudam à conversão.

Um exemplo de erros com imagens no ecommerce pode ser visto em lojas online relacionadas com eletrodomésticos. Este ecommerce apresenta diferentes imagens partidas dos seus produtos, como se pode ver em:

Exemplo de uma ficha de produto com imagens partidas

Exemplo de ecommerce com imagens partidas

Conteúdo em vídeo

O conteúdo em vídeo pode ser um valioso complemento à sua estratégia de SEO. Crie vídeos relevantes e úteis que complementem o conteúdo escrito e apelem a um público mais alargado.

Implementação de dados estruturados

Utilize dados estruturados (Schema.org) para enriquecer os resultados de pesquisa do seu site. Isto pode melhorar a visibilidade dos seus produtos e categorias nos rich snippets da Google e aumentar o CTR.

Avaliações de produtos

Incentive as classificações de produtos e as avaliações de clientes. Por um lado, esta é uma fonte constante de novo conteúdo completamente original que ajudará a melhorar a visibilidade online dos seus produtos e, por outro lado, as avaliações positivas podem aumentar a confiança de outros compradores, aumentando as vendas.

As breadcrumbs melhoram a navegação do utilizador e ajudam os motores de pesquisa a compreender a estrutura do seu website. Certifique-se de que estão corretamente implementadas e são fáceis de seguir.

Um exemplo de uma implementação incorreta pode ser encontrado no ecommerce seguinte. As breadcrumbs estão implementadas no final da landing page, dificultando a navegação do utilizador pelo website. Além disso, esta landing page em particular não tem um menu visível, pelo que o utilizador não consegue aceder rapidamente a outras categorias, tendo de chegar ao final da landing page para continuar a navegação.

Breadcrumbs mal implementadas

Categorias de difícil acesso no final da página

Ecommerce otimizado para dispositivos móveis

É essencial que a sua loja online esteja otimizada para dispositivos móveis, uma vez que cada vez mais utilizadores acedem à Internet e realizam as suas transações através de smartphones e tablets. Se não quer ficar para trás, certifique-se de que o seu site é responsivo e oferece uma experiência de utilizador fluida em dispositivos móveis.

WPO (Web Performance Optimization)

A velocidade de carregamento do seu website é um fator crítico tanto para o SEO como para a experiência do utilizador. Otimize a velocidade de carregamento do website removendo elementos desnecessários, utilizando a compressão de imagens e tirando partido da cache do navegador para reduzir os tempos de carregamento.

Erros a evitar no SEO para ecommerce

Já falámos de tudo o que pode e deve ser feito para melhorar o SEO da sua loja online. Além disso, existem certos erros muito comuns, pelos quais todos já passámos, que deve evitar se não quiser invalidar toda a sua estratégia. Tome nota:

Intenção de pesquisa inconsistente.

Por mais que se esforce, o seu negócio nunca terá sucesso se ninguém estiver a procurar o que vende. Antes de lançar o seu projeto, certifique-se de que existe um interesse real no seu nicho de mercado e trabalhe para descobrir quais são as necessidades do seu público-alvo e como as nomeiam quando procuram satisfazê-las. Só assim conseguirá alinhar o conteúdo do seu site com a intenção de pesquisa dos seus potenciais utilizadores.

Arquitetura web deficiente

Uma arquitetura de website deficiente irá afetar tanto a experiência dos seus utilizadores, que não conseguirão encontrar o que procuram num dado momento, como os motores de pesquisa, que percorrem o seu website saltando de URL em URL através dos links entre eles. Dedique tempo a desenhar uma arquitetura web lógica.

Canibalização

Evite que as suas páginas compitam entre si pelas mesmas palavras-chave. Certifique-se de que cada página tem um foco único e compete por palavras-chave específicas.

Conteúdo duplicado

O conteúdo duplicado pode prejudicar seriamente o seu SEO. Evite copiar conteúdo de outros sites ou criar páginas internas com conteúdo semelhante. Elimine a duplicação desnecessária e, quando for útil, utilize tags canonical para indicar ao motor de pesquisa qual é o conteúdo principal.

Indexação descontrolada

Mantenha um controlo preciso sobre que páginas do seu site devem e não devem ser indexadas pelos motores de pesquisa. Isto é especialmente importante no caso do ecommerce, onde as variações de produtos (por cor, tamanho…) e as páginas de filtros podem gerar milhares de URLs sem valor de SEO. Não permita que páginas irrelevantes ou sensíveis fiquem expostas aos motores de pesquisa, o que pode diluir a visibilidade do seu conteúdo valioso. Para evitar este problema, veja o ponto seguinte.

Usar o ficheiro robots.txt para bloquear o acesso a páginas sensíveis.

Configure corretamente o seu ficheiro robots.txt para indicar ao bot que páginas não deve aceder, rastrear e indexar. Além disso, utilize a tag ‘noindex’ nas páginas que não devem aparecer nos resultados de pesquisa e utilize corretamente os sitemaps para guiar os motores até às páginas importantes.

Esquecer o SEO local

Muitos donos de lojas online desvalorizam a importância do SEO local, esquecendo que a localização física a partir da qual os utilizadores realizam uma pesquisa tem uma importância fundamental na página de resultados que lhes é mostrada. Se tem uma presença física ou serve clientes locais, este erro pode custar-lhe potenciais clientes. Para trabalhar o SEO local:

  • Registe o seu negócio no Google My Business, em diretórios e noutras plataformas de mapas locais.

  • Otimize o seu website com palavras-chave locais relevantes.

  • Peça avaliações locais e participe em comunidades online locais.

Se evitar estes erros, estará numa posição mais forte para tirar o máximo partido da sua estratégia de SEO para Ecommerce e alcançar um maior sucesso para a sua loja online. Lembre-se de que o SEO é um processo contínuo e de longo prazo que exige atenção e adaptação constantes à medida que as tendências e as necessidades dos clientes evoluem.

Quer começar, mas não sabe como? Contacte-nos para um diagnóstico de SEO gratuito do seu projeto e deixe-nos ajudá-lo a chegar onde quer estar, temos a experiência e os meios para o levar até lá!