Você tem uma loja virtual e gostaria que o mundo inteiro a descobrisse e comprasse seus produtos? Não pense duas vezes: você precisa de SEO para colocá-la entre as primeiras posições dos resultados de busca para as palavras-chave que interessam a você. Sabia que existem estratégias de SEO específicas para e-commerce?

SEO para e-commerce: guia detalhado

Índice

O que é SEO para e-commerce e por que a sua loja precisa dele?

O SEO para e-commerce é uma combinação de ações específicas baseadas nas características desse modelo de negócio e no CMS usado pelas lojas virtuais. Implementar essas técnicas corretamente pode fazer a diferença entre o sucesso e o anonimato no mundo digital.

Este guia oferece uma visão detalhada de como aproveitar ao máximo o SEO para melhorar a visibilidade da sua loja virtual nos mecanismos de busca, aumentar o seu tráfego orgânico e, em última análise, impulsionar as vendas.

Esse tipo de ação estratégica se concentra em otimizar os seguintes aspectos da sua loja:

  • Categorias de produtos
  • Detalhes dos produtos
  • Arquitetura de URLs
  • Nova categorização com base no usuário de SEO
  • Melhorar e otimizar o rastreamento do nosso conteúdo
  • E mais

Mas por que isso é importante?

Uma loja virtual precisa de tráfego. Ele pode ser obtido por vários canais, e os mecanismos de busca estão entre os canais mais importantes para os usuários.

Ganhar visibilidade com palavras-chave cuja intenção de busca é a compra significa estar no lugar certo quando o cliente está pronto para comprar.

CMS especializados em e-commerce

Um CMS (Content Management System, ou sistema de gerenciamento de conteúdo) é uma ferramenta que permite criar um site e organizar, publicar e excluir o conteúdo dele. Esse software permite gerenciar conteúdo dinâmico, como blogs, lojas de e-commerce e qualquer tipo de site.

No caso das lojas virtuais, poderíamos dizer que o CMS é a base sobre a qual você constrói o seu site, como as paredes de uma loja física. Existem vários tipos de CMS, e alguns deles são específicos para e-commerce.

Shopify

O Shopify é uma das plataformas de e-commerce mais populares, e não é à toa. Esse sistema é fácil de configurar, mesmo para quem não é especialista. A sua arquitetura amigável para os mecanismos de busca e a sua capacidade de gerenciar com eficiência aspectos técnicos, como o conteúdo duplicado, estão entre os fatores que tornam essa plataforma uma opção atraente para donos de lojas virtuais. Além disso, a sua grande variedade de aplicativos e temas permite personalizar e otimizar a sua loja de acordo com as suas necessidades específicas.

Embora esse CMS facilite a gestão da sua loja virtual em muitos aspectos, ele também tem algumas características que dificultam a implementação das ações de SEO. Por isso, em muitas ocasiões, você vai precisar de um desenvolvedor especializado para ajudar.

Muitos CMS especializados em e-commerce são recomendados de acordo com a sua popularidade e a complexidade do seu negócio.

WooCommerce

O WooCommerce, por ser uma solução de código aberto que se integra perfeitamente ao WordPress, oferece uma flexibilidade excepcional para personalizar a sua loja virtual. No entanto, os melhores resultados de SEO são obtidos cuidando da sua configuração e otimização, o que pode exigir alguma experiência e conhecimento. Isso inclui escolher plugins e temas compatíveis com as boas práticas de SEO e otimizar os metadados e o conteúdo dos produtos.

Prestashop

O Prestashop é a plataforma de e-commerce por excelência, principalmente na Europa. Entre as suas muitas vantagens, destacam-se a flexibilidade e os recursos de otimização de SEO para lojas virtuais. No entanto, são necessários conhecimento prévio e experiência para aproveitá-lo ao máximo. Use as suas extensões e configurações para garantir que a sua loja virtual esteja bem otimizada. O Prestashop também oferece ferramentas para gerenciar aspectos técnicos, como o conteúdo duplicado e a estrutura de URLs.

Apesar de ser um dos melhores CMS para trabalhar com e-commerce, também vale mencionar que quase todos os seus complementos e plugins são pagos.

Magento

O Magento é a opção ideal para lojas virtuais de grande porte que precisam de uma plataforma sólida e escalável. As opções de personalização e gestão do Magento são incomparáveis, mas também implicam mais responsabilidades em termos de otimização de SEO. Certifique-se de gerenciar corretamente os aspectos técnicos para evitar problemas de desempenho e de SEO.

Benefícios do SEO para lojas virtuais

Desenvolver e executar uma estratégia de SEO especializada em e-commerce é imprescindível para alcançar um crescimento significativo do seu negócio online. Esse processo traz muitos benefícios para o seu projeto:

  • Mais tráfego orgânico: ao alcançar posições mais altas nas páginas de resultados dos mecanismos de busca, você ganha mais visibilidade, o que gera mais cliques de potenciais clientes.
  • Mais conversão: um tráfego mais qualificado costuma representar mais conversões, já que os visitantes estão mais propensos a comprar seus produtos ou a realizar as ações que você deseja.
  • Mais visibilidade para produtos e categorias: uma estratégia de SEO bem executada coloca seus produtos e categorias em posições melhores nos resultados de busca, facilitando que potenciais clientes encontrem você.
  • Mais credibilidade: os usuários tendem a confiar mais nos resultados orgânicos do que nos anúncios pagos, o que aumenta a credibilidade e a conversão de visitantes em clientes.
  • Competitividade: em um mercado altamente competitivo, o SEO é uma ferramenta fundamental para competir com outros players do seu setor.

Áreas-chave do SEO para e-commerce

Ao executar uma estratégia de SEO para e-commerce, há algumas áreas-chave que precisam ser trabalhadas de forma abrangente para alcançar resultados ideais. Algumas delas são:

  • Rastreamento: o processo de rastreamento é essencial para que os mecanismos de busca indexem o seu site com eficácia. Garanta que os mecanismos de busca consigam acessar e rastrear todas as páginas relevantes do seu site e evite que desperdicem recursos com conteúdos que você não quer promover, como as páginas jurídicas.
  • Indexação: a indexação é o processo pelo qual as suas páginas são incluídas nos índices dos mecanismos de busca antes de aparecerem nos resultados. Garanta que todas as suas páginas importantes estejam indexadas para que possam ser exibidas.
  • Relevância: a relevância do conteúdo, definida como a correspondência entre o que o usuário pesquisa e a resposta que o seu conteúdo oferece, é fundamental para atrair o seu público-alvo e satisfazer a intenção de busca dele.
  • Autoridade: a autoridade é o grau de importância que o mecanismo de busca atribui a você em relação aos seus concorrentes. Esse conceito está relacionado à popularidade. É preciso ter em mente que essa métrica não é fornecida pelo Google, e sim por outras ferramentas, como o Ahrefs (DA).

A autoridade ou popularidade depende de vários fatores, e o mais importante são os links que apontam para o seu site, principalmente os que vêm de páginas semanticamente relacionadas.

A importância do rastreamento no e-commerce.

Já dissemos: para que um mecanismo de busca exiba o seu site nos resultados, ele primeiro precisa saber que você existe e conseguir acessar as suas páginas para entender que conteúdo elas oferecem e como posicioná-las. Em SEO, há várias formas de favorecer o rastreamento:

robots.txt

O arquivo robots.txt tem um papel crucial, já que é responsável por indicar aos mecanismos de busca quais partes do seu site eles devem rastrear ou não. Isso permite priorizar as páginas mais importantes e bloquear o acesso a conteúdos irrelevantes ou duplicados.

Sitemap

O sitemap é uma ferramenta vital: trata-se de uma lista organizada das URLs mais importantes do seu site. No caso de sites pequenos, pode ser apenas um, enquanto sites com muitas URLs podem ter vários sitemaps (categorias, posts, produtos, imagens…). Inclua no seu sitemap apenas as URLs que você quer que sejam rastreadas e deixe de fora aquelas que você não quer que o bot rastreie.

Arquitetura e estruturação do site

Uma estrutura de site bem projetada e organizada facilita tanto a navegação dos usuários quanto o rastreamento dos mecanismos de busca. Planeje com cuidado a hierarquia das suas categorias e produtos e garanta que os links internos estejam configurados de forma lógica e eficiente, para que o mecanismo de busca os descubra ao pular de um para outro. Evite criar páginas "órfãs" (que não recebem links de nenhuma outra página), pois o bot não conseguirá chegar até elas, o que torna impossível rastreá-las, indexá-las e exibi-las nos resultados de busca.

Linkagem interna

Controlar a profundidade dos seus links internos é essencial para guiar os mecanismos até as suas páginas mais importantes sem que eles se percam em camadas profundas de conteúdo: garanta que todas as páginas do seu site estejam a menos de 3 cliques da página inicial e que as mais importantes recebam links diretamente da página principal. Para isso, você pode usar o menu superior, os breadcrumbs, os links da barra lateral etc. No entanto, a profundidade da linkagem interna depende de cada projeto, do número de URLs e da hierarquia baseada na importância de cada uma delas.

O papel da indexação nas lojas virtuais

Embora, excepcionalmente, isso possa não acontecer, normalmente só aparecem nas SERPs as páginas que foram indexadas previamente, ou seja, que o bot rastreou e incluiu no seu índice. No e-commerce, é especialmente importante controlar a indexação, tanto para garantir que todos os produtos que queremos vender estejam devidamente indexados quanto para evitar que milhares de páginas sem valor para SEO sejam indexadas (produtos descontinuados, filtros, variações de um mesmo produto que podem ser consideradas conteúdo duplicado…).

Canonical

A implementação correta das tags canonical é essencial para evitar problemas de conteúdo duplicado, pois elas indicam aos mecanismos de busca qual é a versão preferida de uma página nos casos em que há mais de uma, como as URLs com parâmetros.

Status de indexação das páginas relevantes e o 'noindex'.

É importante verificar o status de indexação das suas páginas relevantes e aplicar a tag 'noindex' de forma adequada nas páginas que não devem aparecer nos resultados de busca.

Essa tag HTML, localizada no head da página, é uma diretiva dada aos rastreadores para indicar se um conteúdo deve ou não ser indexado. Dentro dessa meta tag, há diferentes atributos, como 'noindex,follow' (indica aos bots que rastreiem os links daquela página, mas não a indexem) e 'noindex,nofollow' (determina que a página não seja indexada nem os links existentes nela sejam rastreados).

A navegação facetada é muito comum em lojas virtuais, pois permite que os usuários filtrem os produtos com base nas características que lhes interessam, exibindo apenas os produtos que atendem a essas condições. As listagens de produtos filtradas podem ser geradas com JavaScript, URLs com parâmetros ou até URLs estáticas.

A criação descontrolada de novas URLs é o principal problema que a navegação facetada pode causar. Além disso, o mau uso dos filtros costuma gerar problemas de duplicidade e desperdiçar o tempo que o Google dedica a rastrear o nosso conteúdo (crawl budget).

Indexação de produtos

Uma decisão importante dentro da estratégia de SEO é indexar ou não todos os produtos e como gerenciar as URLs geradas pelos filtros de busca (elas podem ser indexadas ou não e até tratadas como categorias, se houver buscas que justifiquem isso), para evitar problemas de conteúdo duplicado e uma indexação desordenada.

A relevância do conteúdo no e-commerce

Como em qualquer outro projeto online, a gestão de conteúdo em um e-commerce é fundamental para o seu sucesso.

Pesquisa de palavras-chave

Faça uma pesquisa de palavras-chave aprofundada para identificar as consultas mais relevantes para o seu nicho de mercado. Use ferramentas de pesquisa de palavras-chave para identificar tendências e oportunidades. Não se esqueça da intenção de busca! Se o usuário quer comprar um produto, precisamos nos ajustar a termos transacionais, oferecendo assim uma resposta útil.

Conteúdo de qualidade adaptado à intenção de busca

Crie conteúdo original e de alta qualidade que corresponda à intenção de busca dos seus usuários. Garanta que as suas páginas ofereçam informações valiosas e atendam às necessidades dos seus visitantes. Se o usuário quer encontrar um produto, aposte em termos transacionais; se, por outro lado, ele quer tirar uma dúvida sobre

Um erro grave costuma acontecer nas descrições de produtos. Elas tendem a ser muito parecidas, quando não idênticas, em um grande número de sites, o que gera problemas de conteúdo duplicado. Não se esqueça: acrescente informações novas para o usuário e responda às necessidades dele.

Crie conteúdo otimizado para as categorias

Não descuide das categorias de produtos: crie textos de SEO originais e otimizados, tanto iniciais quanto secundários, para trabalhar o conteúdo das suas categorias, com descrições atraentes e úteis.

Em alguns dos e-commerces analisados, detectamos que os textos de SEO não estão sendo trabalhados corretamente, já que falta um texto inicial para reforçar a KW principal ou o texto secundário não tem uma estrutura de cabeçalhos otimizada para SEO.

Exemplo de landing sem uma estrutura de cabeçalhos definida

Exemplo 2 de landing sem uma estrutura de cabeçalhos definida

Exemplo de estrutura de cabeçalhos incorreta

Não podemos esquecer que o nosso trabalho é seguir as diretrizes de qualidade e relevância definidas pelo Google, como John Mueller indica em algumas das suas falas:

Diretrizes do Google sobre a arquitetura de landings no e-commerce

Escolha palavras-chave de cauda longa para crescer

As palavras-chave de cauda longa são palavras-chave específicas, com menos buscas e menos concorrência, o que as torna ideais para atrair tráfego altamente qualificado e aumentar as conversões. São termos que normalmente são trabalhados nas subcategorias.

Páginas de produto

Otimize as páginas de produto com descrições originais e detalhadas, imagens de alta qualidade, informações técnicas relevantes e avaliações de clientes. Veja a seguir um exemplo de página de produto ruim, que oferece pouca informação ao usuário, sem texto descritivo além de uma listagem nem avaliações de compradores.

Página de produto incorreta

Um exemplo oposto pode ser encontrado em alguns dos e-commerces que confiaram na SEO Alive, cujas páginas de produto oferecem informações relevantes e de qualidade ao usuário:

Página de produto correta

Criação de um blog

Um blog bem gerenciado pode servir, basicamente, para duas coisas:

  1. Trabalhar palavras-chave não transacionais, ou seja, aquelas semanticamente relacionadas ao produto ou ao setor, mas que não têm intenção de compra ou que estão em outros pontos do funil de conversão.
  2. Posicionar-se como especialista no seu setor na mente dos consumidores. Assim, você vai construindo aos poucos uma comunidade em torno da sua marca, o que fará de você a primeira opção dos seus usuários quando eles estiverem prontos para se tornar clientes.

Crie um calendário de conteúdo para publicar regularmente artigos relacionados ao seu nicho e use o blog como plataforma para compartilhar notícias e dicas relevantes.

A autoridade de um e-commerce

Podemos definir a autoridade de um site como o valor que o mecanismo de busca atribui a ele com base na confiabilidade que considera que os seus conteúdos têm, na qualidade das suas páginas e, em última análise, na sua popularidade. Para calculá-la, o mecanismo de busca observa determinados sinais: um dos mais importantes são os backlinks de outras páginas.

O link building, ou construção do perfil de links, é essencial para aumentar a autoridade do seu site. Crie e execute uma estratégia de link building que inclua a obtenção de links de alta qualidade de fontes relevantes e confiáveis do seu setor, da forma mais natural possível. Evite links de baixa qualidade ou spam, fazendas de links e aquisições descoordenadas ou rápidas demais, para não despertar as suspeitas do mecanismo de busca, o que pode levar a uma penalização.

Como trabalhar uma estratégia de SEO internacional para lojas virtuais

Se a sua loja virtual atua em vários mercados ou idiomas, é essencial implementar uma estratégia de SEO internacional eficaz para aproveitar todos eles sem penalizar nenhum.

Uso correto da tag hreflang

A tag hreflang é essencial para indicar aos mecanismos de busca em que idioma ou região cada versão do seu conteúdo está disponível. Use essa tag com precisão para evitar problemas de conteúdo duplicado e melhorar a visibilidade nos resultados de busca locais.

Cuidado com idiomas sem tradução

Evite deixar partes do seu site sem tradução, pois isso pode afetar negativamente o seu SEO (conteúdo duplicado) e gerar confusão entre os usuários que acessam as diferentes versões do site.

Outros pontos a considerar para um bom SEO para e-commerce

Além de tudo o que já mencionamos, há algumas considerações adicionais que podem melhorar significativamente a sua estratégia de SEO para lojas virtuais:

Análise da concorrência.

Faça uma análise detalhada da concorrência para identificar oportunidades e pontos fracos na sua estratégia de SEO. Veja o que estão fazendo aqueles que já estão onde você quer estar e o que você pode fazer para se diferenciar e se destacar.

Arquitetura

Crie uma arquitetura de site eficiente e fácil de navegar para os seus usuários e para os mecanismos de busca. Uma estrutura clara e lógica melhora a experiência do usuário e facilita o rastreamento pelos bots.

Otimize os metadados

Títulos, meta descriptions, atributos alt das imagens, cabeçalhos e URLs devem ser otimizados para SEO. Garanta que cada um desses elementos esteja relacionado ao conteúdo da página e contenha palavras-chave relevantes. Um exemplo de metadados não otimizados pode ser visto em e-commerces de eletrodomésticos. Muitas das suas landings não têm meta title nem meta description, como mostra a imagem a seguir:

Exemplo de metadados incorretos ou inexistentes.

Um exemplo de otimização correta de metadados pode ser encontrado em alguns dos clientes que confiaram na SEO Alive. Este e-commerce está trabalhando a otimização de títulos e meta descriptions, além de textos de SEO, imagens etc.

Exemplo de metadados corretos

Otimização de imagens

Comprima e otimize as imagens para melhorar a velocidade de carregamento do seu site. Imagens pesadas podem deixar o seu site lento e prejudicar a experiência do usuário, o que, por sua vez, pode ter um impacto negativo no SEO. Lembre-se de que as imagens são muito relevantes no e-commerce, pois ajudam na conversão. Comprima e otimize as imagens para melhorar a velocidade de carregamento do seu site. Imagens pesadas podem deixar o seu site lento e prejudicar a experiência do usuário, o que, por sua vez, pode ter um impacto negativo no SEO. Lembre-se de que as imagens são muito relevantes no e-commerce, pois ajudam na conversão.

Um exemplo de erros com imagens no e-commerce pode ser visto em lojas virtuais de eletrodomésticos. Este e-commerce apresenta várias imagens quebradas dos seus produtos, como se pode ver em:

Exemplo de página de produto com imagens quebradas

Exemplo de e-commerce com imagens quebradas

Conteúdo em vídeo

O conteúdo em vídeo pode ser um complemento valioso para a sua estratégia de SEO. Crie vídeos relevantes e úteis que complementem o conteúdo escrito e atraiam um público mais amplo.

Implementação de dados estruturados

Use dados estruturados (Schema.org) para enriquecer os resultados de busca do seu site. Isso pode melhorar a visibilidade dos seus produtos e categorias nos rich snippets do Google e aumentar o CTR.

Avaliações de produtos

Incentive as notas e avaliações de produtos pelos clientes. Por um lado, elas são uma fonte constante de conteúdo novo e totalmente original que ajuda a melhorar a visibilidade online dos seus produtos e, por outro, avaliações positivas podem aumentar a confiança de outros compradores, elevando as vendas.

Os breadcrumbs melhoram a navegação do usuário e ajudam os mecanismos de busca a entender a estrutura do seu site. Garanta que estejam implementados corretamente e sejam fáceis de seguir.

Um exemplo de implementação incorreta pode ser encontrado no e-commerce a seguir. Os breadcrumbs estão implementados no final da landing page, o que dificulta a navegação do usuário pelo site. Além disso, essa landing page específica não tem um menu visível, então o usuário não consegue acessar outras categorias rapidamente e precisa chegar ao final da página para continuar navegando.

Breadcrumbs mal implementados

Categorias de difícil acesso no final da página

E-commerce otimizado para celular

É essencial que a sua loja virtual esteja otimizada para dispositivos móveis, já que cada vez mais usuários acessam a internet e fazem as suas transações por smartphones e tablets. Se você não quer ficar para trás, garanta que o seu site seja responsivo e ofereça uma experiência fluida nos dispositivos móveis.

WPO (Web Performance Optimization)

A velocidade de carregamento do seu site é um fator crítico tanto para o SEO quanto para a experiência do usuário. Otimize a velocidade de carregamento do site removendo elementos desnecessários, usando compressão de imagens e aproveitando o cache do navegador para reduzir os tempos de carregamento.

Erros a evitar no SEO para e-commerce

Já falamos de tudo o que pode e deve ser feito para melhorar o SEO da sua loja virtual. Além disso, há alguns erros muito comuns, pelos quais todos nós já passamos, que você deve evitar se não quiser comprometer toda a sua estratégia. Anote:

Intenção de busca inconsistente.

Por mais que você se esforce, o seu negócio nunca vai dar certo se ninguém procura o que você vende. Antes de lançar o seu projeto, garanta que existe um interesse real no seu nicho de mercado e trabalhe para descobrir quais são as necessidades do seu público-alvo e como ele as nomeia quando busca satisfazê-las. Só assim você conseguirá alinhar o conteúdo do seu site à intenção de busca dos seus potenciais usuários.

Arquitetura do site deficiente

Uma arquitetura de site deficiente vai prejudicar tanto a experiência dos seus usuários, que não vão encontrar o que procuram em cada momento, quanto os mecanismos de busca, que percorrem o seu site pulando de URL em URL por meio dos links entre elas. Dedique tempo para projetar uma arquitetura de site lógica.

Canibalização

Evite que as suas páginas concorram entre si pelas mesmas palavras-chave. Garanta que cada página tenha um foco único e concorra por palavras-chave específicas.

Conteúdo duplicado

O conteúdo duplicado pode prejudicar seriamente o seu SEO. Evite copiar conteúdo de outros sites ou criar páginas internas com conteúdo semelhante. Elimine as duplicações desnecessárias e, quando for útil, use tags canonical para indicar ao mecanismo de busca qual é o conteúdo principal.

Indexação descontrolada

Mantenha um controle preciso sobre quais páginas do seu site devem e não devem ser indexadas pelos mecanismos de busca. Isso é especialmente importante no caso do e-commerce, em que as variações de produto (por cor, tamanho…) e as páginas de filtros podem gerar milhares de URLs sem valor para SEO. Não permita que páginas irrelevantes ou sensíveis fiquem expostas aos mecanismos de busca, o que pode diluir a visibilidade do seu conteúdo valioso. Para evitar esse problema, veja o próximo ponto.

Use o arquivo robots.txt para bloquear o acesso a páginas sensíveis.

Configure corretamente o seu arquivo robots.txt para indicar ao bot quais páginas ele não deve acessar, rastrear nem indexar. Além disso, use a tag 'noindex' nas páginas que não devem aparecer nos resultados de busca e use os sitemaps corretamente para guiar os mecanismos até as páginas importantes.

Esquecer o SEO local

Muitos donos de lojas virtuais ignoram a importância do SEO local e esquecem que a localização física a partir da qual os usuários fazem uma busca tem uma importância fundamental na página de resultados que lhes é exibida. Se você tem presença física ou atende clientes locais, esse erro pode custar potenciais clientes. Para trabalhar o SEO local:

  • Cadastre a sua empresa no Google My Business, em diretórios e em outras plataformas locais de mapas.

  • Otimize o seu site com palavras-chave locais relevantes.

  • Peça avaliações locais e participe de comunidades online locais.

Se você evitar esses erros, estará em uma posição mais forte para aproveitar ao máximo a sua estratégia de SEO para e-commerce e alcançar mais sucesso com a sua loja virtual. Lembre-se de que o SEO é um processo contínuo e de longo prazo, que exige atenção constante e adaptação à medida que as tendências e as necessidades dos clientes evoluem.

Quer começar, mas não sabe como? Entre em contato com a gente para receber um diagnóstico de SEO gratuito do seu projeto e deixe-nos ajudar você a chegar aonde quer: temos a experiência e os meios para levar você até lá!