Um Marketing brief é a planta da sua casa digital. Quanto mais detalhado for, mais depressa a conseguimos construir e menos remodelações irá precisar depois. Neste artigo, explicamos que informação incluir para poupar tempo e maximizar os seus resultados.

Índice

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O que é um Marketing Brief e porque é tão importante?

Um Marketing Brief é um documento base que reúne toda a informação relevante sobre a sua empresa: as suas necessidades e objetivos, o seu público e a sua presença online atual. Funciona como a ponte de comunicação entre a sua empresa e a agência que executa a estratégia.

Porque é tão crucial investir tempo e esforço nele?

  • Alinha expectativas: garante que você e a agência estão em sintonia desde o primeiro dia, evitando mal-entendidos e surpresas desagradáveis.
  • Poupa tempo (e dinheiro): permite-nos começar a trabalhar de imediato, sem perder semanas em intermináveis reuniões de descoberta só para reunir dados básicos.
  • Possibilita uma estratégia 100% personalizada: um SEO genérico produz resultados genéricos. Com um bom brief, podemos desenhar um plano à medida que aborda as suas fragilidades e tira partido dos seus verdadeiros pontos fortes.
  • É a base para medir o ROI: ao definir claramente os seus objetivos e o ponto de partida, conseguimos medir com rigor o impacto do nosso trabalho e o seu retorno do investimento.

O que acontece se NÃO criar um bom brief? Saltar a fase do briefing ou fazê-la de forma superficial é como navegar sem bússola. Pode estar em movimento, mas as suas hipóteses de chegar ao destino são reduzidas.

  • Uma estratégia genérica e sem rumo: sem um conhecimento profundo do seu negócio, teríamos de recorrer a táticas padrão que não ligam com o seu público nem resolvem os seus problemas reais. O resultado seria uma estratégia sem graça, incapaz de o diferenciar da concorrência ou de causar impacto.
  • Tempo e recursos desperdiçados: imagine que passamos um mês inteiro a otimizar páginas de produto que não são prioritárias para as suas vendas… Um briefing evita isto ao concentrar todos os esforços nas áreas com maior potencial de crescimento para a sua empresa.
  • Investimento ineficaz: este é o maior risco. Sem um brief, está a fazer uma aposta às cegas. O orçamento que investe em SEO dificilmente irá gerar os resultados que esperava, o que leva à frustração e à crença errada de que “o SEO não funciona para o meu negócio”. O problema não é o SEO; é a falta de direção inicial.

Em resumo, um brief completo não é um entrave burocrático; é o primeiro e mais importante investimento no seu projeto de SEO. É a sua garantia de que cada euro e cada minuto investidos estarão a trabalhar desde o início para alcançar os seus objetivos concretos.

O que deve incluir o Marketing brief perfeito? (um guia passo a passo)

Agora, vamos ao que interessa. Aqui está a estrutura que usamos para garantir que obtemos uma visão completa do seu negócio.

Descarregue o modelo de Marketing brief da SEO Alive

Fale-nos sobre si

Este é o “Olá, muito prazer” do seu projeto. Queremos conhecê-lo para lhe podermos oferecer aquilo de que precisa.

Informação da empresa

  • Atividade do negócio: o que faz exatamente? Não diga apenas “e-commerce”. Vende sapatos artesanais? Software B2B? Serviços de consultoria jurídica? Seja o mais específico possível.
  • Área geográfica: opera apenas localmente, a nível nacional ou internacional? Em que cidades, regiões ou países? Isto é vital para uma estratégia de SEO local.
  • Setor de atividade: em que indústria se insere? A concorrência e as estratégias no setor da moda diferem das do setor industrial.
  • Evolução nos últimos anos: como cresceu a sua empresa? Lançou novos produtos ou entrou em novos mercados? Isto dá-nos um contexto histórico muito valioso.

Informação da empresa no Marketing brief - SEO Alive

Precisamos de conhecer todos os detalhes sobre a sua empresa

Que problema quer resolver ou o que quer alcançar?

Esta é talvez a pergunta mais importante. Porque nos está a contactar agora? Qual é a sua principal prioridade?

  • “Não estamos a vender o suficiente online.”
  • “Os nossos concorrentes estão a ficar à nossa frente no Google.”
  • “Já tentámos fazer SEO por conta própria, mas não vemos resultados.”
  • “Queremos posicionar-nos como especialistas na nossa área.”
  • “Vamos lançar um novo produto e precisamos de visibilidade.”

Quanto mais honesto for aqui, melhor o poderemos ajudar.

Explique-nos o seu negócio

Agora, vamos aprofundar. Compreender o seu negócio significa perceber exatamente aquilo em que precisamos de trabalhar.

Qual é o seu produto ou serviço estrela?

De onde vêm 80% das suas receitas? Descreva-o em detalhe. Como é o seu processo de venda? Quais são as suas características únicas?

Que outros produtos ou serviços vende atualmente?

Fale-nos do seu portefólio completo. Por vezes, uma joia escondida no seu catálogo pode tornar-se numa excelente fonte de tráfego.

Qual é a sua vantagem competitiva?

Porque é que um cliente deve comprar-lhe a si e não a outra pessoa? É o preço? Uma qualidade superior? Um atendimento ao cliente excecional? Prazos de entrega ultrarrápidos? Isto dar-nos-á pistas sobre como abordar o seu conteúdo e as suas mensagens-chave.

Explicação do negócio no Marketing brief SEO Alive

Diga-nos em que se baseia o seu negócio para que possamos compreender o seu projeto

Queremos criar a melhor estratégia para si

Já o conhecemos a si e à sua empresa; agora é altura de conhecer o seu mercado.

Perfil do público-alvo

Quem é o seu cliente ideal? “Toda a gente” não é uma resposta; vamos aprofundar.

  • B2B ou B2C: vende a empresas ou a consumidores finais?
  • Demografia: pense no cliente que quer atingir e descreva-o em detalhe: idade, género, localização, profissão, etc.
  • Intenção de pesquisa: o que pesquisa o seu cliente no Google quando precisa daquilo que vende? Usa linguagem técnica ou coloquial?
  • Pontos de dor: que problema têm os seus clientes que os leva a precisar do seu produto/serviço?

Quem são os seus principais concorrentes?

Nomeie-os. Que sites inveja pelo seu posicionamento? Não se preocupe, faremos uma análise da concorrência, mas queremos que nomeie dois tipos de empresas:

  • A sua concorrência direta offline (e online, se as conhecer).
  • Aquelas empresas que, sem venderem o mesmo que você, estão a captar a atenção do seu público com conteúdo interessante ou que lhe chamaram a atenção pela forma como gerem a sua presença online.

Quais são as palavras-chave-alvo do seu negócio?

Se já tem uma ideia dos termos pelos quais gostaria de se posicionar, liste-os. É um excelente ponto de partida para a nossa investigação. Se não, não se preocupe — é para isso que cá estamos.

Perfil do público-alvo para o Marketing brief da SEO Alive

Queremos conhecer em detalhe os seus clientes e concorrentes

Historial

Para saber para onde vamos, precisamos de saber de onde vimos.

Está a trabalhar, ou já trabalhou, em marketing online?

Já realizou campanhas de Google Ads, email marketing, anúncios nas redes sociais? Diga-nos o que fez, o que funcionou e o que não funcionou.

Já trabalhou em SEO? Que resultados obteve?

Isto é fundamental. Se já trabalhou em SEO antes, precisamos de saber:

  • O que foi feito exatamente? (criação de conteúdo, link building, otimização técnica)
  • Quem o fez? (agência, freelancer, equipa interna)
  • Quais foram os resultados? (aumento de tráfego, conversões)

Atenção! Se houve más práticas (Black Hat SEO) no passado, é essencial que o saibamos para as podermos corrigir.

Historial no Marketing brief da SEO Alive

A informação sobre o seu historial é fundamental para criar uma estratégia bem-sucedida

Acesso aos dados

A parte mais técnica, mas igualmente importante. Precisamos de acesso aos dados para fazer um diagnóstico rigoroso.

Acesso ao Google Analytics

Este é o painel de controlo do seu site. Permite-nos ver o tráfego atual, o comportamento dos utilizadores, as conversões e muito mais. É essencial.

Acesso ao Google Search Console

A nossa janela para o Google. Aqui vemos as palavras-chave que as pessoas usam para o encontrar, as suas impressões e possíveis erros de rastreio. É o termómetro da saúde de SEO do seu site.

Acesso ao seu CMS e ao painel de Alojamento

Para implementar as otimizações técnicas e de conteúdo que definirmos, vamos precisar de acesso ao seu CMS (WordPress, Shopify, etc.) e, em alguns casos, ao seu alojamento (cPanel, Plesk, etc.). A segurança é primordial, por isso pode criar contas de utilizador específicas com permissões limitadas para nós.

Sabia que na SEO Alive temos a nossa própria ferramenta de gestão de projetos? A sua estratégia de SEO inclui uma subscrição da SEOcrawl para que possa acompanhar continuamente o estado da estratégia, as próximas ações planeadas e os respetivos resultados.

Recursos disponíveis

A nossa estratégia deve ser ambiciosa, mas realista. Na SEO Alive, adaptamo-nos aos seus recursos para maximizar os resultados.

Tem um orçamento definido para esta estratégia?

Um número aproximado ajuda-nos a dimensionar o projeto. Uma estratégia com um orçamento de 500 €/mês não é igual a uma de 3000 €/mês. Ser transparente quanto ao orçamento permite-nos priorizar as ações que lhe darão o maior ROI.

Tem equipa interna para implementar as ações que definirmos?

Tem um copywriter, um community manager ou um web developer na sua equipa? Com esta informação, determinaremos se precisamos de atuar como consultores ou de o ajudar na implementação, o que terá impacto tanto na abordagem como no custo do serviço.

Citação do Marketing brief da SEO Alive

Saber que recursos temos é essencial para traçar o melhor plano

Que objetivos concretos quer alcançar com o SEO em 12 meses?

Vamos pensar a médio-longo prazo. O SEO leva tempo. O que gostaria de ter alcançado dentro de um ano?

  • “Aumentar o tráfego orgânico em 75%.”
  • “Gerar 50 leads qualificados por mês através do blog.”
  • “Posicionar-me na primeira página para a palavra-chave [a minha palavra-chave principal].”
  • “Aumentar as vendas online em 40%.”

Estes objetivos devem ser mensuráveis, realistas e alinhados com os objetivos do seu negócio.

Objetivos no Marketing brief da SEO Alive

Saber o que quer alcançar ajuda-nos a desenhar o melhor plano para lá chegar

Há mais alguma coisa que nos queira dizer?

Esta é a secção para tudo o resto. Inclua qualquer informação adicional que considere relevante e que não coube nas secções anteriores: uma campanha de marketing offline que está prestes a lançar, um rebranding, uma expansão futura… Todo o contexto é bem-vindo.

Esperamos que este guia o tenha ajudado a perceber que por trás de um Marketing brief não há burocracia, mas sim estratégia, eficiência e vontade de acertar. Na SEO Alive, cada pergunta do nosso brief tem um propósito: criar a estratégia mais poderosa e eficaz possível para si.

Pronto para começar? Se tiver tudo isto claro, está mais do que preparado para avançar com o brief. E se ainda tiver dúvidas, não há problema! Nós orientamo-lo.

Tem alguma questão? Deixe-a nos comentários! E se acha que este artigo pode ajudar um colega, partilhe-o à vontade.