Marketingový brief je stavební plán vašeho digitálního domu. Čím je podrobnější, tím rychleji ho postavíme a tím méně úprav budete potřebovat později. V tomto článku vysvětlíme, jaké informace do něj uvést, abyste ušetřili čas a vytěžili ze spolupráce maximum.
Obsah
- Co je marketingový brief a proč je tak důležitý?
- Co by měl obsahovat dokonalý marketingový brief? (návod krok za krokem)
- Řekněte nám něco o sobě
- Vysvětlete nám své podnikání
- Jaký je váš hlavní produkt nebo služba?
- Jaké další produkty nebo služby aktuálně prodáváte?
- Jaká je vaše konkurenční výhoda?
- Chceme pro vás vytvořit tu nejlepší strategii
- Historie
- Věnujete se online marketingu nyní nebo jste se mu věnovali dříve?
- Dělali jste už SEO? Jakých výsledků jste dosáhli?
- Přístup k datům
- Dostupné zdroje
- Jakých konkrétních cílů chcete pomocí SEO dosáhnout za 12 měsíců?
- Chcete nám sdělit ještě něco?
Co je marketingový brief a proč je tak důležitý?
Marketingový brief je základní dokument, který shrnuje všechny podstatné informace o vaší firmě: vaše potřeby a cíle, cílovou skupinu i současnou online prezentaci. Slouží jako komunikační most mezi vaší firmou a agenturou, která strategii realizuje.
Proč se vyplatí věnovat mu čas a úsilí?
- Sjednotí očekávání: Vy i agentura jste od prvního dne na stejné vlně, což předchází nedorozuměním a nepříjemným překvapením.
- Šetří čas (i peníze): Můžeme se okamžitě pustit do práce, místo abychom týdny trávili nekonečnými úvodními schůzkami jen kvůli základním údajům.
- Umožňuje 100% personalizovanou strategii: Obecné SEO přináší obecné výsledky. S dobrým briefem navrhneme plán na míru, který se zaměří na vaše slabiny a využije vaše skutečné silné stránky.
- Je základem pro měření ROI: Když jasně definujeme vaše cíle a výchozí bod, můžeme přesně měřit dopad naší práce a návratnost vaší investice.
Co se stane, když dobrý brief NEVYTVOŘÍTE? Vynechat fázi briefu nebo ji odbýt je jako plout bez kompasu. Možná se budete pohybovat, ale šance, že doplujete do cíle, je mizivá.
- Obecná strategie bez směru: Bez hlubokého pochopení vašeho byznysu bychom se museli spolehnout na standardní taktiky, které neosloví vaše publikum ani nevyřeší vaše skutečné problémy. Výsledkem by byla bezbarvá strategie, která vás neodliší od konkurence a nepřinese žádný efekt.
- Promarněný čas a zdroje: Představte si, že celý měsíc optimalizujeme produktové stránky, které pro vaše tržby nejsou prioritou… Brief tomu zabrání, protože veškeré úsilí soustředí na oblasti s největším růstovým potenciálem pro vaši firmu.
- Neefektivní investice: To je největší riziko. Bez briefu sázíte naslepo. Rozpočet investovaný do SEO pravděpodobně nepřinese očekávané výsledky, což vede k frustraci a mylnému přesvědčení, že „SEO pro moji firmu nefunguje“. Problém ale není v SEO, nýbrž v chybějícím směru na začátku.
Stručně řečeno: komplexní brief není byrokratická překážka, ale první a nejdůležitější investice do vašeho SEO projektu. Je zárukou, že každá koruna a každá minuta, kterou investujete, bude od začátku pracovat na vašich konkrétních cílech.
Co by měl obsahovat dokonalý marketingový brief? (návod krok za krokem)
A teď k věci. Takto vypadá struktura, kterou používáme, abychom získali ucelený obraz o vašem podnikání.
Řekněte nám něco o sobě
Tohle je takové „Dobrý den, rádi vás poznáváme“ vašeho projektu. Chceme vás poznat, abychom vám mohli dát přesně to, co potřebujete.
Informace o firmě
- Předmět podnikání: Čím přesně se zabýváte? Neříkejte jen „e-shop“. Prodáváte ručně šité boty? B2B software? Právní poradenství? Buďte co nejkonkrétnější.
- Geografická oblast: Působíte jen lokálně, celostátně, nebo mezinárodně? Ve kterých městech, regionech či zemích? To je zásadní pro lokální SEO strategii.
- Obor: V jakém odvětví podnikáte? Konkurence i strategie v módním průmyslu se liší od těch v průmyslovém sektoru.
- Vývoj v posledních letech: Jak vaše firma rostla? Uvedli jste nové produkty nebo vstoupili na nové trhy? To nám dává velmi cenný historický kontext.
Potřebujeme znát všechny podrobnosti o vaší firmě
Jaký problém chcete vyřešit nebo čeho chcete dosáhnout?
Tohle je možná nejdůležitější otázka. Proč se na nás obracíte právě teď? Co je vaší nejvyšší prioritou?
- „Online neprodáváme dost.“
- „Konkurence nás na Googlu předbíhá.“
- „Zkoušeli jsme SEO dělat sami, ale výsledky se nedostavují.“
- „Chceme se profilovat jako odborníci ve svém oboru.“
- „Uvádíme na trh nový produkt a potřebujeme viditelnost.“
Čím upřímnější tady budete, tím lépe vám dokážeme pomoci.
Vysvětlete nám své podnikání
Teď půjdeme hlouběji. Pochopit vaše podnikání znamená přesně pochopit, na čem musíme pracovat.
Jaký je váš hlavní produkt nebo služba?
Odkud pochází 80 % vašich příjmů? Popište to podrobně. Jak vypadá váš prodejní proces? Čím jste jedineční?
Jaké další produkty nebo služby aktuálně prodáváte?
Představte nám celé své portfolio. Skrytý klenot ve vašem katalogu se někdy může stát skvělým zdrojem návštěvnosti.
Jaká je vaše konkurenční výhoda?
Proč by si zákazník měl koupit právě od vás, a ne od někoho jiného? Je to cena? Vyšší kvalita? Výjimečný zákaznický servis? Rekordně rychlé dodání? To nám napoví, jak přistoupit k vašemu obsahu a klíčovým sdělením.
Řekněte nám, na čem je vaše podnikání postavené, abychom pochopili váš projekt
Chceme pro vás vytvořit tu nejlepší strategii
Vás i vaši firmu už známe; teď je čas poznat váš trh.
Profil cílové skupiny
Kdo je váš ideální zákazník? „Kdokoli“ není odpověď – pojďme to rozebrat podrobněji.
- B2B, nebo B2C: Prodáváte firmám, nebo koncovým spotřebitelům?
- Demografie: Představte si zákazníka, na kterého cílíte, a popište ho podrobně: věk, pohlaví, místo bydliště, profese atd.
- Záměr vyhledávání: Co váš zákazník hledá na Googlu, když potřebuje to, co prodáváte? Používá odborné, nebo hovorové výrazy?
- Bolesti zákazníka: Jaký problém vaši zákazníci mají, že potřebují váš produkt nebo službu?
Kdo jsou vaši hlavní konkurenti?
Jmenujte je. Kterým webům závidíte jejich pozice ve vyhledávání? Nebojte se, analýzu konkurence uděláme, ale chceme, abyste jmenovali dva typy firem:
- Vaši přímou konkurenci offline (a online, pokud ji znáte).
- Firmy, které sice neprodávají totéž co vy, ale přitahují pozornost vašeho publika zajímavým obsahem, nebo vás zaujaly tím, jak pracují se svou online prezentací.
Jaká jsou cílová klíčová slova vaší firmy?
Pokud už tušíte, na jaké výrazy byste se chtěli umístit, sepište je. Je to výborný výchozí bod pro naši analýzu. Pokud ne, nevadí – právě od toho jsme tu my.
Chceme podrobně poznat vaše zákazníky i konkurenty
Historie
Abychom věděli, kam jdeme, musíme vědět, odkud přicházíme.
Věnujete se online marketingu nyní nebo jste se mu věnovali dříve?
Spouštěli jste kampaně v Google Ads, e-mailový marketing nebo reklamu na sociálních sítích? Řekněte nám, co jste dělali, co fungovalo a co ne.
Dělali jste už SEO? Jakých výsledků jste dosáhli?
Tohle je zásadní. Pokud jste se SEO už věnovali, potřebujeme vědět:
- Co přesně se dělalo? (tvorba obsahu, linkbuilding, technická optimalizace)
- Kdo to dělal? (agentura, freelancer, interní tým)
- Jaké byly výsledky? (nárůst návštěvnosti, konverze)
Pozor! Pokud se v minulosti používaly nekalé praktiky (Black Hat SEO), je nezbytné, abychom o nich věděli a mohli je napravit.
Informace o vaší historii jsou klíčem k úspěšné strategii
Přístup k datům
Nejtechničtější část, ale stejně důležitá. Abychom mohli stanovit přesnou diagnózu, potřebujeme přístup k datům.
Přístup do Google Analytics
To je přístrojová deska vašeho webu. Vidíme v ní aktuální návštěvnost, chování uživatelů, konverze a mnohem víc. Je naprosto nezbytná.
Přístup do Google Search Console
Naše okno do Googlu. Vidíme tu klíčová slova, přes která vás lidé nacházejí, vaše zobrazení i případné chyby při procházení. Je to teploměr SEO zdraví vašeho webu.
Přístup do CMS a administrace hostingu
Abychom mohli zavést technické a obsahové optimalizace, které navrhneme, budeme potřebovat přístup do vašeho CMS (WordPress, Shopify atd.) a v některých případech i k hostingu (cPanel, Plesk atd.). Bezpečnost je na prvním místě, takže nám můžete vytvořit samostatné uživatelské účty s omezenými oprávněními.
Víte, že v SEO Alive máme vlastní nástroj pro řízení projektů? Součástí vaší SEO strategie je předplatné SEOcrawl, díky kterému můžete průběžně sledovat stav strategie, další plánované kroky i jejich výsledky.
Dostupné zdroje
Naše strategie musí být ambiciózní, a přitom realistická. V SEO Alive se přizpůsobíme vašim zdrojům, abychom z nich vytěžili maximum.
Máte pro tuto strategii stanovený rozpočet?
Přibližná částka nám pomůže vymezit rozsah projektu. Strategie s rozpočtem 500 $ měsíčně není totéž co strategie za 3 000 $ měsíčně. Otevřenost ohledně rozpočtu nám umožní upřednostnit kroky, které vám přinesou nejvyšší ROI.
Máte interní tým, který zavede kroky, jež navrhneme?
Máte ve firmě copywritera, community managera nebo webového vývojáře? Podle toho určíme, zda budeme působit jako konzultanti, nebo vám pomůžeme i s implementací, což ovlivní přístup i cenu služby.
Vědět, jaké máme k dispozici zdroje, je zásadní pro sestavení nejlepšího plánu
Jakých konkrétních cílů chcete pomocí SEO dosáhnout za 12 měsíců?
Uvažujme ve střednědobém až dlouhodobém horizontu. SEO chce čas. Čeho byste chtěli dosáhnout za rok?
- „Zvýšit organickou návštěvnost o 75 %.“
- „Získávat přes blog 50 kvalifikovaných leadů měsíčně.“
- „Umístit se na první stránce pro klíčové slovo [moje hlavní klíčové slovo].“
- „Zvýšit online prodeje o 40 %.“
Tyto cíle by měly být měřitelné, realistické a v souladu s vašimi obchodními cíli.
Když víme, čeho chcete dosáhnout, můžeme navrhnout nejlepší plán, jak se tam dostat
Chcete nám sdělit ještě něco?
Tohle je prostor pro všechno ostatní. Uveďte jakékoli další informace, které považujete za důležité a které se nevešly do předchozích částí: offline marketingovou kampaň, kterou se chystáte spustit, rebranding, plánovanou expanzi… Jakýkoli kontext je vítán.
Doufáme, že vám tento návod pomohl pochopit, že za marketingovým briefem nestojí byrokracie, ale strategie, efektivita a snaha udělat věci správně. V SEO Alive má každá otázka v našem briefu svůj účel: vytvořit pro vás co nejsilnější a nejúčinnější strategii.
Chcete začít? Pokud máte všechno tohle ujasněné, jste na vyplnění briefu víc než připraveni. A pokud máte stále otázky, nevadí! Provedeme vás.
Máte nějaké otázky? Napište je do komentářů! A pokud si myslíte, že by tento článek mohl pomoci některému z vašich kolegů, klidně ho sdílejte.
