Un Marketing brief est le plan de votre maison digitale. Plus il est détaillé, plus vite nous pourrons la construire et moins vous aurez de rénovations à faire ensuite. Dans cet article, nous vous expliquons quelles informations inclure pour gagner du temps et maximiser vos résultats.

Table des matières

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Qu'est-ce qu'un Marketing Brief et pourquoi est-il si important ?

Un Marketing Brief est un document de base qui rassemble toutes les informations pertinentes sur votre entreprise : vos besoins et vos objectifs, votre audience et votre présence en ligne actuelle. Il sert de pont de communication entre votre entreprise et l'agence qui exécute la stratégie.

Pourquoi est-il si crucial d'y consacrer du temps et des efforts ?

  • Il aligne les attentes : il garantit que vous et l'agence êtes sur la même longueur d'onde dès le premier jour, ce qui évite les malentendus et les mauvaises surprises.
  • Il fait gagner du temps (et de l'argent) : il nous permet de commencer à travailler immédiatement, sans perdre des semaines en réunions de découverte interminables juste pour recueillir des données de base.
  • Il rend possible une stratégie 100 % personnalisée : un SEO générique donne des résultats génériques. Avec un bon brief, nous pouvons concevoir un plan sur mesure qui cible vos faiblesses et tire parti de vos vraies forces.
  • Il est la base pour mesurer le ROI : en définissant clairement vos objectifs et votre point de départ, nous pouvons mesurer avec précision l'impact de notre travail et votre retour sur investissement.

Que se passe-t-il si vous NE créez PAS un bon brief ? Sauter la phase de briefing ou la faire de manière superficielle, c'est comme naviguer sans boussole. Vous avancez peut-être, mais vos chances d'atteindre votre destination sont minces.

  • Une stratégie générique et sans cap : sans une compréhension approfondie de votre activité, nous devrions nous appuyer sur des tactiques standard qui ne touchent pas votre audience et ne résolvent pas vos vrais problèmes. Le résultat serait une stratégie fade, incapable de vous différencier de la concurrence ou d'avoir le moindre impact.
  • Du temps et des ressources gaspillés : imaginez que nous passions un mois entier à optimiser des pages produits qui ne sont pas prioritaires pour vos ventes… Un briefing évite cela en concentrant tous les efforts sur les domaines à plus fort potentiel de croissance pour votre entreprise.
  • Un investissement inefficace : c'est le plus grand risque. Sans brief, vous faites un pari à l'aveugle. Le budget que vous investissez dans le SEO ne produira probablement pas les résultats que vous attendiez, ce qui mène à la frustration et à la croyance erronée que « le SEO ne fonctionne pas pour mon entreprise ». Le problème n'est pas le SEO ; c'est le manque de direction initiale.

En résumé, un brief complet n'est pas une contrainte bureaucratique ; c'est le premier et le plus important investissement dans votre projet SEO. C'est votre garantie que chaque euro et chaque minute investis travailleront dès le départ pour atteindre vos objectifs précis.

Que doit inclure le Marketing brief parfait ? (un guide étape par étape)

Passons maintenant aux choses sérieuses. Voici la structure que nous utilisons pour obtenir une vision complète de votre activité.

Téléchargez le modèle de Marketing brief de SEO Alive

Parlez-nous de vous

C'est le « Bonjour, enchanté » de votre projet. Nous voulons apprendre à vous connaître afin de vous apporter ce dont vous avez besoin.

Informations sur l'entreprise

  • Activité de l'entreprise : que faites-vous exactement ? Ne dites pas simplement « e-commerce ». Vendez-vous des chaussures faites main ? Un logiciel B2B ? Des services de conseil juridique ? Soyez le plus précis possible.
  • Zone géographique : opérez-vous uniquement au niveau local, national ou international ? Dans quelles villes, régions ou pays ? C'est essentiel pour une stratégie de SEO local.
  • Secteur d'activité : dans quel secteur évoluez-vous ? La concurrence et les stratégies dans le secteur de la mode diffèrent de celles du secteur industriel.
  • Évolution ces dernières années : comment votre entreprise a-t-elle grandi ? Avez-vous lancé de nouveaux produits ou pénétré de nouveaux marchés ? Cela nous donne un contexte historique très précieux.

Informations sur l'entreprise dans le Marketing brief - SEO Alive

Nous avons besoin de connaître tous les détails sur votre entreprise

Quel problème voulez-vous résoudre ou que souhaitez-vous accomplir ?

C'est peut-être la question la plus importante. Pourquoi nous contactez-vous maintenant ? Quelle est votre priorité absolue ?

  • « Nous ne vendons pas assez en ligne. »
  • « Nos concurrents nous devancent sur Google. »
  • « Nous avons essayé de faire du SEO nous-mêmes mais ne voyons pas de résultats. »
  • « Nous voulons nous positionner comme des experts dans notre domaine. »
  • « Nous lançons un nouveau produit et avons besoin de visibilité. »

Plus vous serez honnête ici, mieux nous pourrons vous aider.

Expliquez-nous votre activité

Allons maintenant plus en profondeur. Comprendre votre activité, c'est comprendre exactement sur quoi nous devons travailler.

Quel est votre produit ou service phare ?

D'où proviennent 80 % de vos revenus ? Décrivez-le en détail. Quel est votre processus de vente ? Quelles sont vos caractéristiques uniques ?

Quels autres produits ou services vendez-vous actuellement ?

Parlez-nous de l'ensemble de votre portefeuille. Parfois, une pépite cachée dans votre catalogue peut devenir une excellente source de trafic.

Quel est votre avantage concurrentiel ?

Pourquoi un client devrait-il acheter chez vous plutôt que chez quelqu'un d'autre ? Est-ce le prix ? Une qualité supérieure ? Un service client exceptionnel ? Des délais de livraison record ? Cela nous donnera des indices sur la manière d'aborder votre contenu et vos messages clés.

Explication de l'activité dans le Marketing brief SEO Alive

Dites-nous sur quoi repose votre activité afin que nous comprenions votre projet

Nous voulons créer la meilleure stratégie pour vous

Nous vous connaissons désormais, vous et votre entreprise ; il est maintenant temps d'en apprendre davantage sur votre marché.

Profil de l'audience cible

Qui est votre client idéal ? « Tout le monde » n'est pas une réponse ; creusons plus profond.

  • B2B ou B2C : vendez-vous à des entreprises ou à des consommateurs finaux ?
  • Données démographiques : pensez au client que vous ciblez et décrivez-le en détail : âge, sexe, localisation, profession, etc.
  • Intention de recherche : que cherche votre client sur Google lorsqu'il a besoin de ce que vous vendez ? Utilise-t-il un langage technique ou familier ?
  • Points de douleur : quel problème rencontrent vos clients qui les amène à avoir besoin de votre produit/service ?

Qui sont vos principaux concurrents ?

Nommez-les. Quels sites web enviez-vous pour leur positionnement ? Ne vous inquiétez pas, nous réaliserons une analyse concurrentielle, mais nous voulons que vous citiez deux types d'entreprises :

  • Votre concurrence directe hors ligne (et en ligne, si vous la connaissez).
  • Ces entreprises qui, sans vendre la même chose que vous, captent l'attention de votre audience avec du contenu intéressant ou ont attiré votre regard par la façon dont elles gèrent leur présence en ligne.

Quels sont les mots-clés cibles de votre activité ?

Si vous avez déjà une idée des termes sur lesquels vous aimeriez vous positionner, listez-les. C'est un excellent point de départ pour nos recherches. Sinon, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour ça.

Profil de l'audience cible pour le Marketing brief de SEO Alive

Nous voulons connaître en détail vos clients et vos concurrents

Historique

Pour savoir où nous allons, nous devons savoir d'où nous venons.

Travaillez-vous actuellement, ou avez-vous déjà travaillé, sur du marketing en ligne ?

Avez-vous mené des campagnes Google Ads, de l'email marketing, des social ads ? Dites-nous ce que vous avez fait, ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné.

Avez-vous déjà travaillé le SEO ? Quels résultats avez-vous obtenus ?

C'est un point essentiel. Si vous avez déjà travaillé le SEO, nous avons besoin de savoir :

  • Qu'est-ce qui a été fait exactement ? (création de contenu, link building, optimisation technique)
  • Qui l'a fait ? (agence, freelance, équipe interne)
  • Quels ont été les résultats ? (augmentation du trafic, conversions)

Attention ! S'il y a eu de mauvaises pratiques (Black Hat SEO) par le passé, il est essentiel que nous le sachions afin de pouvoir les corriger.

Historique dans le Marketing brief de SEO Alive

Les informations sur votre historique sont essentielles pour créer une stratégie réussie

Accès aux données

La partie la plus technique, mais tout aussi importante. Nous avons besoin d'accéder aux données pour établir un diagnostic précis.

Accès à Google Analytics

C'est le tableau de bord de votre site web. Il nous permet de voir le trafic actuel, le comportement des utilisateurs, les conversions et bien plus encore. C'est indispensable.

Accès à Google Search Console

Notre fenêtre sur Google. Ici, nous voyons les mots-clés que les gens utilisent pour vous trouver, vos impressions et les éventuelles erreurs d'exploration. C'est le thermomètre de la santé SEO de votre site.

Accès à votre CMS et à votre panneau d'hébergement

Pour mettre en œuvre les optimisations techniques et de contenu que nous définissons, nous aurons besoin d'accéder à votre CMS (WordPress, Shopify, etc.) et, dans certains cas, à votre hébergement (cPanel, Plesk, etc.). La sécurité est primordiale, vous pouvez donc créer pour nous des comptes utilisateurs spécifiques avec des permissions limitées.

Saviez-vous que chez SEO Alive, nous disposons de notre propre outil de gestion de projet ? Votre stratégie SEO inclut un abonnement SEOcrawl afin que vous puissiez consulter en continu l'état de la stratégie, les prochaines actions prévues et leurs résultats.

Ressources disponibles

Notre stratégie doit être ambitieuse mais réaliste. Chez SEO Alive, nous nous adaptons à vos ressources pour maximiser les résultats.

Disposez-vous d'un budget défini pour cette stratégie ?

Un chiffre approximatif nous aide à cadrer le projet. Une stratégie avec un budget de 500 €/mois n'est pas la même qu'une de 3000 €/mois. Être transparent sur le budget nous permet de prioriser les actions qui vous offriront le meilleur ROI.

Disposez-vous d'une équipe en interne pour mettre en œuvre les actions que nous définissons ?

Avez-vous un rédacteur, un community manager ou un développeur web dans vos rangs ? Avec cette information, nous déterminerons si nous devons agir en tant que consultants ou vous accompagner dans la mise en œuvre, ce qui aura un impact à la fois sur l'approche et sur le coût du service.

Devis du Marketing brief de SEO Alive

Savoir de quelles ressources nous disposons est essentiel pour élaborer le meilleur plan

Quels objectifs précis voulez-vous atteindre avec le SEO en 12 mois ?

Pensons à moyen et long terme. Le SEO prend du temps. Qu'aimeriez-vous avoir accompli d'ici un an ?

  • « Augmenter le trafic organique de 75 %. »
  • « Générer 50 leads qualifiés par mois grâce au blog. »
  • « Se positionner en première page sur le mot-clé [mon mot-clé principal]. »
  • « Augmenter les ventes en ligne de 40 %. »

Ces objectifs doivent être mesurables, réalistes et alignés avec vos objectifs commerciaux.

Objectifs dans le Marketing brief de SEO Alive

Savoir ce que vous voulez atteindre nous aide à concevoir le meilleur plan pour y parvenir

Y a-t-il autre chose que vous aimeriez nous dire ?

C'est la section fourre-tout. Incluez toute information supplémentaire que vous jugez pertinente et qui n'a pas trouvé sa place dans les sections précédentes : une campagne de marketing hors ligne que vous êtes sur le point de lancer, un rebranding, une expansion future… Tout contexte est le bienvenu.

Nous espérons que ce guide vous a aidé à comprendre que derrière un Marketing brief il n'y a pas de bureaucratie, mais de la stratégie, de l'efficacité et l'envie de bien faire les choses. Chez SEO Alive, chaque question de notre brief a un but : créer pour vous la stratégie la plus puissante et la plus efficace possible.

Prêt à vous lancer ? Si tout cela est clair pour vous, vous êtes plus que prêt à vous attaquer au brief. Et si vous avez encore des questions, ce n'est pas grave ! Nous vous guiderons.

Vous avez des questions ? Laissez-les en commentaire ! Et si vous pensez que cet article pourrait aider un collègue, n'hésitez pas à le partager.