Si tens una empresa de SaaS i t'agradaria veure-la entre els primers resultats de cerca de Google i altres cercadors, has de saber que les empreses que apareixen aquí no ho fan per casualitat. Descobreix com el SEO pot ajudar-te a escalar posicions, cosa que atraurà trànsit qualificat i nous leads per al teu projecte.

Taula de continguts

Què és el SEO per a Software as a Service (SaaS)?

El SEO per a empreses de Software as a Service (SaaS) és un conjunt d'estratègies i tècniques especialitzades dissenyades per millorar la visibilitat i el posicionament orgànic de les companyies que ofereixen software com a servei. A mesura que aquesta indústria s'ha anat desenvolupant, el SEO s'ha tornat essencial per destacar en un mercat digital cada cop més saturat.

Què és el SEO per a SaaS

Importància del SEO per a SaaS

Comptar amb una estratègia SEO és crucial per a tot tipus de projectes, però especialment per a les empreses SaaS, perquè les ajuda a destacar en un mercat altament competitiu. En optimitzar el seu contingut per als motors de cerca, aquestes companyies augmenten la seva visibilitat online, atraient més trànsit qualificat als seus sites, cosa que resulta vital, ja que el model de negoci SaaS depèn de l'adquisició constant de nous usuaris i la retenció dels existents.

Una bona estratègia SEO t'assegura que, quan els clients potencials cerquin les solucions que la teva empresa SaaS ofereix, siguis el primer a aparèixer. Això no només impulsa les vendes, sinó que també t'ajuda a construir autoritat de marca i confiança, factors essencials per al creixement del teu projecte a llarg termini.

Beneficis del SEO per a empreses SaaS

Implementar una estratègia SEO personalitzada i adaptada al teu projecte i les seves necessitats específiques, tenint en compte en quin moment de desenvolupament es troba, quines són les seves necessitats específiques i què està fent la competència, si n'hi ha, requereix certa inversió, però també comporta beneficis d'allò més interessants.

Increment de la visibilitat en línia

A mesura que aconsegueixis millors posicions a la pàgina de resultats de Google per a les paraules clau que t'interessen, obtindràs una major visibilitat entre els teus clients potencials, cosa que es traduirà en una millora del trànsit que rep el teu projecte i, en conseqüència, més leads i més vendes. El SEO t'ajuda a aparèixer allà on cerquen els teus clients.

Un exemple clar de com una estratègia SEO adequada ajuda a incrementar la visibilitat es pot observar en el posicionament del nostre software SEOcrawl. Actualment apareix en posició #3 per a la KW "software SEO".

SEOcrawl apareix en tercera posició per a la keyword software seo.

Millora del trànsit orgànic

El trànsit orgànic qualificat, aquell que arriba al teu lloc de forma natural a través dels motors de cerca, és molt valuós, ja que les persones que troben el teu web d'aquesta manera solen ser usuaris altament interessats en els teus productes o serveis, cosa que augmenta les possibilitats de conversió.

Proporciona un ROI elevat

Un dels beneficis més destacats del SEO és el seu alt retorn d'inversió (ROI). A mesura que el teu lloc web guanya visibilitat i atrau clients potencials, veuràs un augment en les conversions i, en última instància, en els teus ingressos, cosa que fa que la inversió en SEO sigui altament rendible.

Diferències entre el SEO per a SaaS i altres indústries

Per la mateixa naturalesa del negoci, el SEO per a empreses SaaS presenta particularitats que el distingeixen d'altres indústries. Aquestes diferències s'han de tenir en compte a l'hora de planificar i executar una estratègia de SEO:

  • La cerca de paraules clau pot ser més complicada, pel fet que les SaaS poden estar basades en un producte innovador que encara no generi cerques. En aquest cas, el calendari de continguts s'ha de crear a partir de paraules clau long-tail (més llargues, amb menys cerques, però amb trànsit més qualificat) referides als problemes que els consumidors tenen i que el software pretén resoldre.
  • Les solucions SaaS sovint tenen un enfocament tècnic, cosa que significa que el contingut i les paraules clau també han d'abordar aspectes específics del software.
  • A més, el cicle de vendes en la indústria SaaS sol ser més llarg que en altres sectors, cosa que requereix una estratègia de contingut i SEO que abasti totes les etapes de l'embut de conversió i el procés de compra.

Un calendari de continguts ben planificat, que inclogui tant la redacció de les possibles categories i fitxes de producte/servei com un blog on es treballin els continguts menys transaccionals i més informacionals, serà la clau per a un correcte posicionament del projecte.

Estratègia de SEO per a SaaS

Ara que ja coneixes la importància del SEO per incrementar el trànsit orgànic del teu projecte SaaS, és el moment de començar a treballar en la millor estratègia per aconseguir-ho. Com en qualsevol altre tipus d'estratègia de qualsevol àmbit, l'establiment d'objectius és clau per poder definir les accions necessàries per assolir-los i valorar l'èxit del procés o la necessitat d'implementar canvis.

Abans de dissenyar la teva estratègia SEO, defineix els objectius clars i mesurables que vols assolir: això podria incloure augmentar el trànsit orgànic, millorar les conversions o augmentar la visibilitat de la marca.

1. Identifica els KPI

Abans de començar a treballar, has de definir quins són els KPI (Key Performance Indicator o mesuradors de rendiment) més importants per al teu projecte. D'aquesta manera, podràs establir quin és el teu estat actual, determinar els teus objectius i dissenyar un pla per assolir-los. Alguns dels KPI específics de les empreses SaaS són:

  • Trànsit orgànic: mesura la quantitat de visitants que arriben al teu lloc web des de motors de cerca sense l'ús de publicitat pagada. És un indicador clau de l'efectivitat dels teus esforços SEO.
  • Taxa de conversió: calcula el percentatge de visitants que completen una acció desitjada, com subscriure's, registrar-se per a una prova gratuïta o fer una compra.
  • Cost d'adquisició de clients (CAC): aquest KPI és fonamental per a qualsevol empresa SaaS. Mesura el cost total d'obtenir un nou client, incloent-hi les despeses de màrqueting i vendes, dividides pel nombre de clients adquirits.
  • Valor del temps de vida del client (Customer Lifetime Value o CLV): representa el valor total que un client aporta a la teva empresa durant la seva relació amb tu. Un CLV alt en comparació amb el CAC indica una estratègia efectiva i un producte atractiu.
  • Taxa de rebot: percentatge de visitants que abandonen el lloc web després de veure només una pàgina. Una taxa alta fa pensar en contingut irrellevant o possibles problemes d'usabilitat.
  • Durada mitjana de la sessió: el temps mitjà que els visitants passen al teu lloc. Una durada més llarga pot indicar un contingut més atractiu i rellevant.
  • Retenció de clients: específicament crític per a les empreses SaaS, aquest KPI mesura la capacitat d'una empresa per retenir els seus clients al llarg del temps. Una taxa de retenció alta suggereix satisfacció del client i un producte viable.
  • Taxa de creixement mensual d'ingressos recurrents (MRR Growth Rate): aquest KPI ajuda les empreses SaaS a entendre la velocitat a la qual estan augmentant els seus ingressos mensuals recurrents, un indicador clau de la salut i l'expansió de l'empresa.

2. Investiga la competència

L'anàlisi competitiva és crucial en el SEO, ja que serveix per entendre quines estratègies estan utilitzant els teus competidors i com pots fer-ho millor que ells per diferenciar-te.

Competència de SEOcrawl

Una de les maneres de començar una anàlisi de competència és examinar les paraules clau per les quals els competidors estan ben posicionats i els tipus de contingut que generen. Per exemple, si un competidor domina certes paraules clau amb guies detallades o posts molt extensos, pot ser positiu que comencis a desenvolupar contingut similar però millorat. La freqüència de publicació i la categorització del blog són altres dos aspectes que cal comprovar.

A més, estudiar els enllaços entrants dels competidors pot oferir oportunitats per desenvolupar una estratègia de link building més robusta. La investigació de la competència no només ajuda a identificar oportunitats, sinó també a preveure canvis en les tendències del mercat i ajustar les tàctiques de SEO en conseqüència.

Eina Link Monitoring a SEOcrawl

3. Investigació de paraules clau

Fes una investigació exhaustiva de paraules clau per identificar aquelles que són més rellevants per al teu negoci SaaS. Organitza les paraules clau en funció del seu objectiu (informacionals o transaccionals), la seva posició a l'embut de conversió i el seu trànsit potencial.

Usa aquestes paraules clau transaccionals en l'arquitectura del teu web. Crea landings amb una metadata optimitzada i una estructura d'encapçalaments concordant. Et mostrem un exemple d'un site en què el SEO no s'està treballant:

Exemple de landing amb la metadata mal optimitzada

Podem veure com ni està atacant la KW adequada ni la pàgina està optimitzada perquè els motors de cerca identifiquin de forma correcta de què tracta i, per tant, guanyi visibilitat a les SERP.

Per a les informacionals, plasma els resultats en un calendari de continguts organitzat per dates, que t'ajudarà a conèixer l'esforç de generació de continguts que has de fer i els recursos que has d'assignar a aquesta tasca en funció dels objectius que t'hagis marcat.

Llistat de keywords relacionades amb les empreses SaaS

4. Optimització de l'arquitectura del lloc web

Assegura't que l'estructura del teu lloc web sigui amigable tant per als usuaris com per als motors de cerca. Això inclou facilitar una navegació intuïtiva, generar URL netes i dissenyar una estructura jeràrquica adequada.

  • Defineix l'arquitectura a partir de les cerques dels usuaris que has detectat en la fase de keyword research.
  • Profunditat de pàgina: procura que totes les teves URL estiguin, com a màxim, a 3 clics de la pàgina principal. Per aconseguir-ho, dissenya una jerarquia horitzontal i recolza't en recursos com el menú principal, els breadcrumbs o els enllaços semàntics entre categories i productes relacionats.
  • Canibalitzacions: les canibalitzacions es produeixen quan treballes la mateixa keyword des de dues URL diferents, cosa que suposa que competeixen entre si en els resultats de cerca. Amb una arquitectura optimitzada i ben definida, mai no tindràs aquest problema.
  • Sitemap: es tracta d'un llistat de les URL del teu web (o d'una part d'aquestes, per exemple, posts, categories o serveis) que facilites als cercadors per assegurar-te que les rastregen correctament.

A més, és molt recomanable implementar una estructura d'enllaçat intern efectiva que faciliti la navegació dels usuaris al teu lloc web i ajudi els motors de cerca a comprendre la importància i rellevància del teu contingut. Algunes accions que pots posar en pràctica per millorar l'enllaçat intern del teu web són:

  • Implementar correctament el breadcrumb o molles de pa.
  • Menú superior de categories.
  • Enllaços a pàgines rellevants a la sidebar.
  • Mòduls de serveis relacionats o últims posts.

5. Ofereix continguts de qualitat en diferents formats

Un cop hagis traçat la teva estratègia de continguts i l'hagis plasmat en el calendari, dedica tots els recursos previstos a desenvolupar-la per assolir els objectius proposats. Això pot implicar la generació de contingut per a categories i blogs, guies tècniques i tot tipus de contingut educatiu (tant escrit com audiovisual) que resolgui els problemes dels teus clients potencials.

A SEOcrawl és una estratègia que està donant bons resultats oferir diccionaris i tutorials SEO recolzant-se en diferents formats. També compta amb un canal de YouTube en què facilita tutorials i recursos sobre el maneig de la plataforma.

Recursos formatius de SEOcrawl

Desenvolupa una estratègia de construcció d'enllaços externs que inclogui l'obtenció de backlinks de llocs web rellevants, semànticament relacionats i d'alta autoritat en el teu sector. Per als cercadors, cadascun d'aquests enllaços funciona com un vot de confiança des d'aquest web cap al teu projecte, per la qual cosa un perfil de link building optimitzat pot contribuir a millorar la teva classificació en els motors de cerca.

A l'hora de traçar la teva estratègia de link building pots optar per la generació de contingut únic i de gran valor afegit que es pugui viralitzar, cosa que t'ajudarà a aconseguir aquests enllaços de forma natural, però més a poc a poc, o traçar estratègies més agressives, que incloguin acords amb altres webs i compra d'enllaços de qualitat.

En qualsevol dels casos, avançar de forma controlada i progressiva és clau per aconseguir un perfil natural que no suposi un risc de penalització per spam.

Com veus, el SEO és una part fonamental de l'èxit de les empreses SaaS en l'entorn digital actual. En implementar aquests passos i accions, pots optimitzar la teva presència en línia i atraure un públic objectiu altament interessat en les teves solucions de software.

El paper del funnel de conversió en el SEO per a SaaS

L'ús d'un embut de vendes és essencial en el context del SEO per a empreses SaaS. Vegem amb més detall els beneficis d'aquesta estratègia.

Funnel SEO per a empreses SaaS

Beneficis d'utilitzar un embut de vendes en SaaS

Un embut de vendes o funnel de conversió no és més que la representació gràfica dels diferents tipus d'usuaris en funció del moment en què es troben respecte a la decisió de compra, i s'utilitza per definir la manera com contactaràs amb cadascun dels teus clients potencials segons en quina part del funnel es trobin (atracció, descobriment, consideració, conversió i fidelització).

En les empreses SaaS, una correcta utilització de l'embut de vendes t'ajudarà a:

  • Escalar de forma correcta: un embut de vendes ben estructurat t'ajuda a guiar els usuaris a través de totes les etapes del procés de compra, cosa que facilita l'escalabilitat del teu negoci SaaS.
  • Oferir un seguiment precís del procés: l'embut de vendes et permet fer un seguiment detallat del comportament dels usuaris en cada etapa, cosa que facilita l'optimització de l'estratègia.
  • Major taxa de retenció: en guiar els usuaris de manera efectiva a través de l'embut, augmentes les possibilitats que es converteixin en clients i, posteriorment, en clients recurrents.

El SEO com a canal d'adquisició per aconseguir usuaris

Avui dia qualsevol empresa o particular pot tenir presència a Internet amb el seu projecte. No obstant això, això no és garantia que et trobin i, sobretot, que et comprin. Per aconseguir-ho, necessites obtenir trànsit qualificat (és a dir, usuaris genuïnament interessats en el teu projecte) a través de diferents canals i, sens dubte, el SEO és un dels més efectius.

  • Enfront d'altres canals, com la publicitat pagada, el SEO és una inversió més econòmica i controlada. La publicitat és un canal d'adquisició ràpid, però molt car i que deixa de funcionar en el mateix moment en què s'atura la inversió. Per contra, les estratègies SEO poden ser una mica més lentes, però també més eficaces i estables en el temps.
  • Millora la teva visibilitat i trànsit amb usuaris orgànics, és a dir, que no han estat captats per estratègies publicitàries, sinó que han demostrat un interès real.
  • Augmenta la confiança del públic i la credibilitat de la marca, ja que et permet oferir contingut d'alt valor que cobreix les seves necessitats, cosa que contribueix a augmentar les vendes.

Accions de SEO per a SaaS

Una estratègia SEO correcta s'ha de dissenyar de forma completament personalitzada en funció de les necessitats i les característiques de cada projecte, incloent-hi els recursos disponibles per executar-la, però, a grans trets, aquestes són algunes de les accions que hauria d'incloure la teva estratègia SEO per a SaaS.

Necessites ajuda? A SEO Alive estem especialitzats a traçar i executar estratègies de SEO per a SaaS. Sol·licita ara el teu diagnòstic gratuït i confia en nosaltres per portar el teu projecte a l'èxit!